FAQ

Perguntas e Respostas

01 Qual a diferença do Off para a produzida?


Gravação off é somente a voz sem nenhum tipo de edição. A gravação produzida ela já é pronta para ser veiculada em Rádios redes sociais carro de som em fim.




02 Como que é feita a contagem da gravação?


O tempo previsto é exato. A forma de cálculo é de 1 crédito para cada 40 segundos na forma de texto a ser gravado. Não poderá ser completado com informações de outro segmento




03 No caso de vinhetas, como que é feita essa Contagem?


A cada 4 vinhetas aproximadamente 10 segundos cada. É contabilizado como um crédito(off).




04 Contratando qualquer um dos pacotes, tenho prazo para está utilizando os créditos?


Não, contratando qualquer um dos pacotes você poderá estar utilizando os créditos conforme a sua necessidade.




05 Posso escolher o Locutor?


Sim, contratando qualquer um dos pacotes poderá gravar com todos os Locutores do banco de vozes.




06 Formas de pagamento e Prazo de Liberação


A JDS Produções garante o prazo prometido nesta loja virtual se todos os procedimentos de envio de comprovante e arquivos forem seguidos. Para que o pedido entre em produção no mesmo o dia, o pagamento deverá ser encaminhado e liberado até as 17h45min*, após esse horário será considerado no próximo dia útil.

Depósitos no Envelope, Após efetuar o depósito e encaminhar o comprovante o pedido será liberado pelo departamento financeiro de 1 a 2 dias úteis, assim que o valor constar como compensado em uma de nossas contas bancárias.

Depósito na Casa Lotérica, Comprovantes encaminhados ao departamento financeiro até as 17h45min* serão liberados no mesmo dia, após esse horário somente no próximo dia útil.

Transferências Bancária, As transferências encaminhadas ao departamento financeiro até as 17h45min* serão liberados no mesmo dia, após esse horário somente no próximo dia útil.

Doc ou Transferências, Entre Bancos Diferentes. Serão liberados quando o valor constar como compensado em conta. Prazo estipulado de 1 dia útil.

Boleto Bancário, Comprovantes encaminhados ao departamento financeiro até as 17h45min* serão liberados no mesmo dia, após esse horário somente no próximo dia útil.

Nunca pague seus boletos após o vencimento, neste caso opte por um depósito ou transferências bancária, boletos pagos após o vencimento acarretam atraso na liberação.




07 Quais os horários e Prazos dos materiais Offs Produzidos


Materiais que chegarem no departamento de produção até às 18h serão entregues no mesmo dia, caso chegue após o horário, serão entregues no dia seguinte nas primeiras horas.
O prazo para entrega de material produzido apos o recebimento é de até 6h.
Horários final de semana e feriados: Sábado e Domingo das 10 às 16h
Feriados = das 10 às 16h

Prazo máximo de entrega do material off ou produzido nos finais de semana e feriado é de até 6h.





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